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何詩敏:造紙行業(yè)需優(yōu)化產(chǎn)品
——專訪國際紙業(yè)副總裁和負責全球紙漿業(yè)務(wù)的總經(jīng)理

專訪國際紙業(yè)副總裁和負責全球紙漿業(yè)務(wù)的總經(jīng)理
這個意思就是按照公司個別的企業(yè)自己的情況看它的競爭優(yōu)勢在哪里?然后哪一個產(chǎn)品對他而言是有競爭優(yōu)勢的,把那個市場,把那些客戶抓住,然后多多在那方面去發(fā)展,然后盡量的避免一些不賺錢的產(chǎn)品,不斷的去優(yōu)化,然后這個過程當然也會是一個比較痛苦的過程,而且需要長時間的做有關(guān)工作。但是,我認為這個是其中一個非常重要的,而我看我們公司的發(fā)展,這個也是我們比較重要的一個方向。
另外,優(yōu)化我們對客戶的附加價值,這個包括我們對他的服務(wù),我們對他的一些在我們基本的產(chǎn)品上邊的一些附加的東西。為什么我這么講呢?近我在上海的時候參加了一個制造業(yè)的論壇,當中有一位嘉賓他就提到一個觀點,他說他是希望他們的公司可以幫助他們的客戶去省錢。它是一個跨國性的化學品公司,它就希望它的產(chǎn)品在它的客戶用起來的時候可以幫助他的客戶省錢。我覺得這個非常好的一個意思,因為我們終其實是想我們的客戶越來越依賴我們,或者是說我們的客戶越來越不可以沒有我們。所以,怎么做到這點,比如像他說的,我們可以幫助我們的客戶省錢。我覺得這樣就可以讓我們企業(yè)活得更長遠,活得更久,而且我們賺錢的能力也比我們的競爭對手更強,這個我覺得也是非常好的一方面。
第三方面因為我們還是制造業(yè),所以離不開生產(chǎn),也離不開生產(chǎn)成為,所以還是需要每年不斷的去優(yōu)化我們的生產(chǎn),降低我們的生產(chǎn)成本。近我剛剛才有一位從美國過來的一個同事,他是在美國負責生產(chǎn)的的一位總監(jiān),我跟他對話的時候,他提醒了我一句,就是我們在美國的每一個廠每年都需要制定生產(chǎn)成本減省的一個計劃。想一想我們在美國的廠年輕的已經(jīng)有20年的歷史,這可能已經(jīng)算是很年輕的了,一般的可能三四十年這樣的。然后我想一想,你每年都要它降低生產(chǎn)成本,它已經(jīng)做了三四十年,還有空間降低它的生產(chǎn)成本嗎?答案是肯定的,而且是必須的,只有這樣子,我們每年還是在生產(chǎn)成本方面抓住,我們的企業(yè)才可以延續(xù)下來,而且我們的競爭力才可以有保證。
所以,我從優(yōu)化的一些方面跟大家探討一下。如果說到怎么去優(yōu)化,我在這里想講一個我個人感受比較深的。就是我覺得我們雖然是制造的行業(yè),我們肯定離不開設(shè)備。但是,我覺得幫助我們?nèi)?yōu)化的重點其實是人才,如果沒有人才,我們這些所謂的優(yōu)化,我覺得都是空話,都是空談,因為我們的設(shè)備可能每一個企業(yè)跟企業(yè)之間的設(shè)備的分別越來越少了,但是人才肯定是不一樣的。在我家服務(wù)的人員跟在別家服務(wù)的人員肯定不一樣,只要在我家的人,我是發(fā)掘一些好的人員,然后培養(yǎng)他們,把他們留在我們的公司,我們才可以做到我剛才說的不斷的優(yōu)化。

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