印刷在很多人眼里是低價(jià)值苦逼的“屌絲行業(yè)”。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)思維滲透各行業(yè)的當(dāng)下，印刷這一傳統(tǒng)行業(yè)如何搭上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快軌，這一議題頗能引發(fā)公眾的想象。當(dāng)資深投行女精英與印刷相結(jié)合，又會(huì)碰撞出怎樣的火花？“這是由仙女變織女的過(guò)程。”陽(yáng)光印網(wǎng)創(chuàng)始人CEO張紅梅回顧創(chuàng)辦陽(yáng)光印網(wǎng)的歷程時(shí)自嘲到。
　　
　　作為一家印刷O2O電商平臺(tái)，陽(yáng)光印網(wǎng)在短短3年的時(shí)間內(nèi)獲得了40萬(wàn)會(huì)員企業(yè)用戶(hù)，并憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式先后獲得2012-2013年度中國(guó)B2B網(wǎng)站佳創(chuàng)新力獎(jiǎng)和在美國(guó)投資界素有“硅谷圣經(jīng)”之稱(chēng)的《紅鯡魚(yú)》發(fā)布的2014年度“紅鯡魚(yú)亞洲100強(qiáng)”入圍企業(yè)稱(chēng)號(hào)。在印刷業(yè)缺席的互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域，陽(yáng)光印網(wǎng)正憑借獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新躋身“具潛質(zhì)的中國(guó)電商企業(yè)”。
　　
　　投行女神+互聯(lián)網(wǎng)精英男如何顛覆印刷業(yè)態(tài)？
　　
　　見(jiàn)到張紅梅的一刻，很容易被其姣好的容貌和優(yōu)雅干練的氣質(zhì)所震撼。天蝎座的她自稱(chēng)是擁有天生創(chuàng)業(yè)基因的創(chuàng)業(yè)者，其先后在印刷業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是為其贏得了連環(huán)跨界創(chuàng)業(yè)女王的稱(chēng)號(hào)。
　　
　　多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓張紅梅對(duì)機(jī)遇的洞察有著切身的把握。2011年，正是互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展如火如荼之時(shí)。有著敏銳洞察力的張紅梅意識(shí)到020時(shí)代的來(lái)臨。這時(shí)的她在投資銀行有著10余年的創(chuàng)始管理經(jīng)歷，并在傳統(tǒng)印刷行業(yè)有過(guò)成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，積累了豐富的行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源。自稱(chēng)具備了“管人管事管供應(yīng)鏈”經(jīng)驗(yàn)的張紅梅想到了印刷行的電商平臺(tái)。“印刷行業(yè)在020領(lǐng)域是空白。”張紅梅坦言。
　　
　　而對(duì)于任何一家電商公司來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)則是核心基因所在。公司另一位創(chuàng)始人李旸的加盟無(wú)疑為陽(yáng)光印網(wǎng)注入了更為強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)血液。李旸畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，曾擔(dān)任ChinaRen創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)技術(shù)總監(jiān)，搜狐公司管理，空中網(wǎng)副總裁，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)公司管理經(jīng)驗(yàn)。自此，陽(yáng)光印網(wǎng)已經(jīng)完成了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)+互聯(lián)網(wǎng)的核心資源匹配。傳統(tǒng)印刷行業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)方式顛覆印刷業(yè)態(tài)是張紅梅和李旸所代表的傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)模式所要探索的路徑所在。
　　
　　一張印刷紙上的020革命
　　
　　隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，以紙質(zhì)出版為代表的印刷市場(chǎng)正面臨著不斷下滑的市場(chǎng)現(xiàn)狀。就在出版印刷面臨殘酷命運(yùn)的同時(shí)，另一個(gè)印刷市場(chǎng)正在迅速增長(zhǎng)。“這塊市場(chǎng)就是商務(wù)印刷。從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，商務(wù)印刷正在實(shí)現(xiàn)每年10%的增長(zhǎng)。”
　　
　　張紅梅告訴投資界，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)正進(jìn)入為活躍的時(shí)代。“這為我們積攢了龐大的市場(chǎng)空間。”而對(duì)于商務(wù)印刷來(lái)說(shuō)，其包括名片，單頁(yè)，易拉寶等眾多瑣碎的市場(chǎng)宣傳類(lèi)物料產(chǎn)品。此外，由于剛性的需求特性，也讓市場(chǎng)普遍面臨著分散這一致命痛點(diǎn)。張紅梅在多年對(duì)印刷業(yè)的觀察后，將陽(yáng)光印網(wǎng)定位為服務(wù)于海量小微印刷需求服務(wù)的印刷O2O電商平臺(tái)
　　
　　對(duì)于傳統(tǒng)印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于依賴(lài)于大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)為主的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，獲客成本和運(yùn)營(yíng)成本較高。隨之帶來(lái)的是價(jià)格居高問(wèn)題。“傳統(tǒng)印刷主要依靠人力維護(hù)，加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和價(jià)格體系使得用戶(hù)的體驗(yàn)感很差。”從事多年傳統(tǒng)印刷業(yè)的張紅梅一語(yǔ)擊中傳統(tǒng)印刷要害。
　　
　　“我們?cè)诮柚ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)的基礎(chǔ)上研發(fā)了系統(tǒng)平臺(tái)，將所有印刷業(yè)務(wù)流程和工序規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)積累的用戶(hù)需求我們制定了標(biāo)準(zhǔn)化的需求訂單，用戶(hù)只要填寫(xiě)相關(guān)需求數(shù)字就可下單。同時(shí)，我們給供應(yīng)商提供的也是標(biāo)準(zhǔn)模板，全程后臺(tái)會(huì)自動(dòng)化，不需要人工參與維護(hù)。”張紅梅在給投資界演示陽(yáng)光印網(wǎng)手機(jī)端下訂單時(shí)介紹說(shuō)。
　　
　　在陽(yáng)光印網(wǎng)手機(jī)端，投資界發(fā)現(xiàn)只要關(guān)注陽(yáng)光印網(wǎng)微信，根據(jù)模板填寫(xiě)需求就可下單。整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷。“我們下訂單的過(guò)程如同淘寶購(gòu)物，用戶(hù)2秒鐘下單第二天就可以收到成品。”而對(duì)于名片，單頁(yè)這樣的印刷需求，多兩天就可完成。“而傳統(tǒng)印刷會(huì)因?yàn)榱鞒汰h(huán)節(jié)耽誤。”張紅梅補(bǔ)充到。
　　
　　正是借助強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)，陽(yáng)光印網(wǎng)將碎片化的訂單統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)能同時(shí)滿(mǎn)足海量的小微印刷需求。“而在通過(guò)技術(shù)解決生產(chǎn)力的同時(shí)，也更好地解放了人力。我們現(xiàn)在一天處理上千訂單，只需要兩個(gè)人力。”張紅梅表示，只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的工具才能打通產(chǎn)業(yè)鏈。
　　
　　而事實(shí)上，搬上互聯(lián)網(wǎng)的印刷業(yè)在獲得規(guī)模化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也讓用戶(hù)享受到更為低廉的價(jià)格。在傳統(tǒng)印刷廠利潤(rùn)降至各位數(shù)的尷尬處境下，陽(yáng)光印網(wǎng)的價(jià)格則會(huì)比傳統(tǒng)低20%到30%。“比如1盒名片，市場(chǎng)價(jià)格普遍在25塊以上，但我們只要16塊。”張紅梅向投資界解釋。
　　
　　如何開(kāi)辟印刷業(yè)的電影市場(chǎng)規(guī)模？
　　
　　在擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)上，陽(yáng)光印網(wǎng)吸引了京東，美團(tuán)等大企業(yè)的青睞，并在龐大數(shù)量的客戶(hù)積累上建立了自動(dòng)分發(fā)系統(tǒng)，更快捷地響應(yīng)和服務(wù)用戶(hù)。
　　
　　盡管如此，張紅梅依然察覺(jué)到，對(duì)于任何一家020企業(yè)而言，如何形成閉環(huán)在于后一公里的服務(wù)。作為陽(yáng)光印網(wǎng)而言，本地化的服務(wù)是核心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。借助多年的行業(yè)積累，陽(yáng)光印網(wǎng)構(gòu)建了覆蓋北上廣深等全國(guó)近10個(gè)主要一二線(xiàn)城市，接近200百家供應(yīng)鏈合作商。隨著供應(yīng)鏈體系的日漸完善，“后一公里的服務(wù)”成為成敗之舉。為此，陽(yáng)光印網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)設(shè)置了考核機(jī)制，對(duì)不同的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。張紅梅的理念是要朝著“京東，海底撈的服務(wù)去做。”
　　
　　而作為滿(mǎn)足廣大碎片化印刷需求的陽(yáng)光印網(wǎng)而言，如何利用線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下資源實(shí)現(xiàn)有效協(xié)作是考驗(yàn)陽(yáng)光印網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的重要命題。陽(yáng)光印網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯是，線(xiàn)上是流量入口，線(xiàn)下是資源整合和服務(wù)。線(xiàn)上成為客戶(hù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，帶動(dòng)線(xiàn)下服務(wù)。而線(xiàn)下通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)口碑和線(xiàn)上流量。
　　
　　當(dāng)前，陽(yáng)光印網(wǎng)服務(wù)的行業(yè)群為以餐飲等吃喝玩樂(lè)為代表的高頻消費(fèi)領(lǐng)域。張紅梅認(rèn)為，國(guó)內(nèi)中小5千萬(wàn)家中小企業(yè)是龐大的需求市場(chǎng)。“國(guó)外的成熟互聯(lián)網(wǎng)印刷基本覆蓋了20%-30%的市場(chǎng)，而在中國(guó)連一家占有市場(chǎng)百分之一企業(yè)都沒(méi)有。中國(guó)的商務(wù)印刷市場(chǎng)相當(dāng)于中國(guó)電影市場(chǎng)4倍的票房收入。”
　　
　　為此，張紅梅顯得很自信。面臨千億的市場(chǎng)規(guī)模，張紅梅認(rèn)為，憑借的團(tuán)隊(duì)和對(duì)市場(chǎng)的把握，陽(yáng)光印網(wǎng)在擁有品牌口碑的基礎(chǔ)上將實(shí)現(xiàn)數(shù)十億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。而對(duì)于是否擔(dān)心bat為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍在線(xiàn)印刷，張紅梅表示并無(wú)擔(dān)憂(yōu)。“在線(xiàn)印刷需要對(duì)傳統(tǒng)印刷行業(yè)深厚的洞察和了解，進(jìn)入門(mén)檻高，對(duì)執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)能力要求非常高，新進(jìn)入者將面臨巨大的考驗(yàn)。”